Что делать, если вместо горячей воды из крана течет теплая? | Вечные вопросы | Вопрос-Ответ

Опубликовано: 27.08.2017 14:47

Если из крана горячей воды течет теплая или холодная, нужно звонить или писать заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК. Если снижение температуры воды не связано с кратковременными ремонтными работами, то следует требовать от коммунальщиков составления акта. По правилам за недогретую воду должны провести перерасчет.

За каждые три градуса ниже допустимых значений платеж уменьшается на 0,1%. При температуре ниже 40 градусов плата за нее берется как за холодную воду. Перерасчет включает те периоды, когда были зафиксированы нарушения.

Какой должна быть горячая вода в кране? 

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, температура горячей воды в среднем должна быть не менее 60°С — для открытых систем централизованного теплоснабжения; не менее 50°С — для закрытых систем централизованного теплоснабжения и не более 75°С — для любых систем теплоснабжения.

Допустимое отклонение температуры горячей воды составляет: 

— с 0.00 до 5.00 часов не более чем на 5°С; 

— с 5.00 до 0.00 часов не более чем на 3°С. 

На какой срок могут отключать горячую воду?

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:

  • 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
  • 4 часа единовременно;
  • при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа;
  • при проведении профилактических работ (один раз в год) отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.